Kosár

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

 

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

  • Üzemeltetői adatok ismertetése
  • Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
  • A kínált termékek kategória besorolása
  • Rendelési információk ismertetése
  • A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
  • Rendelés lépéseinek bemutatása
  • A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
  • Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
  • Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
  • Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
  • Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
  • Az elállási jog ismertetése
  • Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
  • Adatkezelési információk

 

Üzemeltetői adatok:

Med Star 2001 Kft.

1091 Budapest, Ifjúmunkás utca 10. 3. lház. 2. em. 10

Adószám:12724929243


Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek online, házhoz szállítással rendelhetőek meg.

 

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Orvostechnikai berendezések

Orvosi műszerek

Gyógyászati segédeszközök

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem  tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

 

Rendelési információk

 A rendeléshez szállítási és számlázási név és cím megadása szükséges. A kívánt terméket a kosárba helyezve, a szállítási címet (és ha eltérő, a számlázási címet) megadva, majd a kívánt átvételi módot (futárszolgálat) kiválasztva adhatja le rendelését. A  futárszolgálattal történő kiszállítás díja 1690Ft. (30kg-ig) mely 25% áfát tartalmaz.

 

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon,(különleges esetekben munkaszüneti illetve ünnepnapokon is) történik 16-20 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Általános teljesítési határidő a raktárból kiadott termékek esetén azonnali csomagfeladást jelent,hiányzó termékek esetén a visszaigazolástól számított 2-5 munkanapon belül történik. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

 

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a "tovább nézelődöm” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az eltávolítás mező alatti kijelölés(kipipálás) után a  „jóváhagyás” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. 

3. Szállítási / Számlázási adatok megadása.

4. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

5. Megrendelés. Az adatok megadását követően a „Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével kapcsolatban. (Pl: a termék mennyiségét, kiszállítását illetően, stb.)

6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Ha a visszaigazoló levél nem érkezik meg néhány órán belül, kérjük adja le újra rendelését, mert lehetséges hogy hibásan adta meg e-mail címét. Emellett ellenőrizze, hogy e-mail tárhelye ne legyen tele.

Fontos,hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Kérjük telefonszámot minden esetben adjon meg, hogy a kiszállítással kapcsolatban felvehessük Önnel a kapcsolatot. Ha változtatni szeretne megrendelésének adatain, pl. más kiszállítási címet szeretne, mint amit megadott,kérjük jelezze azt az medicalshop@medicalshop.hu e-mail címen.

 

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.(kivéve az előreutalásos megrendelésnél)A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére is (Átutalás). Ebben az esetben megjegyzésként írja be átutalásos számla igényét,ekkor a kiszállítás az áru vételárának számlánkra beérkezése után történik.

 

Fizetési módok:

Utánvét: A terméket a kiszállító futárnak fizeti a megrendelő.

Előre utalás: A vásárlónak kiállított számla ellenében vásárló eladó számlájára a termék(ek) vételárát átutalja, ezután az eladó a küldeményt futárszolgálattal elküldi a vásárlónak. 

 

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a Trans-o-flex Hungary Kft., illetve saját futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat egyszeri kézbesítést kísérel meg, és sikertelen kézbesítés esetén értesítést hagy a másodszori kézbesítéshez szükséges információkkal, telefonszámmal.

 

Házhoz szállítás díjszabása

A webshop felületén történő rendelés esetén bruttó 1690 Ft, telefonon vagy email-ben történő megrendelésnél a termék méretétől és a szállítás helyétől függően, egyedi árajánlat alapján.

 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

Garancia

Termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket a 1145 Budapest, Amerikai út 85.

címre küldheti vissza. Portósan, utánvéttel küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

 

Vonatkozó jogszabályok, kormányrendeletek:

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet - az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet - a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről

 

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. A törvény további részletei megtekintése itt.

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

 

Adatkezelés

A webáruház használata során a Med Star 2001 Kft.  részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Med Star 2001 Kft.  alvállalkozója számára szükséges (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Med Star 2001 Kft.  kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Med Star 2001 Kft.  megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Med Star 2001 Kft.. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, illetve kérhető a megadott elérhetőségeken. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban medicalshop@medicalshop.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Med Star 2001 Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

 

A felelősség kizárása

A webáruházban található termékekhez kapcsolódó leírások, képek, árak tájékoztató jellegűek. A tartalom esetleges pontatlanságáért felelősséget az üzemeltető nem vállal, viszont minden tőle telhetőt megtesz annak pontos,  valóságnak megfelelő feltüntetéséért. Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a webáruházon található tartalmat, ide értve az Általános Szerződési Feltételeket, bármikor, bejelentési, illetve értesítési kötelezettség nélkül, szabad belátása szerint módosítsa. A módosított tartalom a webáruházon történt online megjelenítés időpontjától van érvényben, viszont nem befolyásolja a már előzetesen megerősített megrendeléseket. Amennyiben a Vevő nem tudja a fenti feltételek elfogadni, úgy fel kell hagynia a webáruház szolgáltatásainak használatával.

A webáruházban való vásárlás feltételezi, hogy a Vevő ismeri az Internet technikai és műszaki korlátait, továbbá elfogadja a technológiával együtt járó hibalehetőségeket. Az üzemeltető nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amelynek okozójára nincs közvetlen ráhatása, nevezetesen számítógépes vírusokért, az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért, továbbá, vis maior, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény, illetve időjárás okozta műszaki vagy elektronikai hiba esetén, úgy mint: 

  • Az internetes hálózatban bekövetkező bárminemű működési hiba, ami az webáruház akadálytalan működését hátráltatja vagy nem teszi lehetővé.
  • Bármely vételi eszköz meghibásodása a kommunikációs rendszerben
  • Bármely postai vagy elektronikus levél elvesztése.
  • Bármely szoftver hibás működése.
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

A Vevő kötelezettsége a számítógépe, illetve az azon található adatok védelme. A webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasolt, hogy a Vevő az alábbi óvintézkedéseket tegye meg: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit, mivel a Vevő felelősségi körébe esik a számítógépen tárolt adatok behatolók elleni védelme.
Ha a Vevő bármilyen formában megsérti a webáruház ÁSZF-ét, az üzemeltető jogosult érvénytelennek nyilvánítani regisztrációját, vásárlását és e döntés ellen a Vevő nem jogosult fellebbezni.